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Tarjetas Telefónicas Prepagadas    English

Los proveedores de las tarjetas telefónicas prepagadas pueden anunciar una alternativa económica a las llamadas internacionales costosas, ¡pero tenga cuidado!  Las tarifas ocultas y las altas tarifas de minutos pueden hacer que sea muy costoso.

Las tarjetas telefónicas prepagadas le permiten pagar de antemano por llamadas telefónicas, nacionales o internacionales. Generalmente, cuando usan estas tarjetas para hacer una llamada se realizan llamando a un número gratuito e ingresando un Número de Identificación Personal (PIN) impreso en la tarjeta.  Los minutos utilizados se deducen de la tarjeta en función de las tarifas de llamadas específicas del país establecidas por el proveedor de la tarjeta telefónica prepagadas.

Esto puede ser muy conveniente e incluso podría ahorrarle dinero, pero ¿está recibiendo lo que pagó? Algunas tarjetas cobran tarifas de conexión, tienen tarifas de carga mínimas u otras tarifas misceláneas que harán que la tarjeta telefónica se quede sin minutos antes de lo esperado.   Antes de seleccionar una tarjeta teléfonica, asegúrese de saber lo que debe tener en cuenta. Use la siguiente información como lista de comprobación antes de realizar una compra.

Tarifas

  • Consulte el paquete de la tarjeta o la publicidad en la tienda para conocer las tarifas nacionales e internacionales. Si no puede encontrar la tarifa, considere comprar una tarjeta diferente.  Si es posible, documente las tarifas publicadas tomando una foto de las tarifas publicadas, usando su teléfono celular.
  • Algunos proveedores publican tarifas en su sitio web, pero muchos no lo hacen, y usted debe llamar al servicio al cliente o escuchar el anuncio de "minutos disponibles" al inicio de una llamada.
  • Hay que comparar las tarifas.  Las tarifas muy bajas, particularmente para llamadas internacionales, pueden ser una señal de advertencia de que la tarjeta no entregará la cantidad de minutos anunciados.
  • Los proveedores pueden cobrar diferentes tarifas por llamadas a/desde teléfonos móviles e incluso pueden basar las tarifas en el proveedor de telefonía celular.  Por ejemplo, una llamada a la República Dominicana cuesta $0.04 por minuto, y la misma llamada a Celular de la Republica Dominicana cuesta $0.15 por minuto.
  • Las tarifas internacionales pueden ser diferentes según el destino de la llamada dentro de un país.  Por ejemplo, un proveedor enumera una tarifa de $0.01 para una llamada a Lima, Perú, y $0.33 para una llamada a Rural Perú.
  • Al comparar tarifas, tenga en cuenta el redondeo, que es cómo un proveedor de tarjeta telefónicas prepagadas cuenta los minutos.  Algunos proveedores redondean las llamadas a un minuto completo, y otros cargan su tarjeta en intervalos de seis segundos o diez segundos.  Cuanto más corto sea el intervalo de facturación, mejor para no perder valor en su tarjeta.

Tarifas

  • Recargo / Tarifa de Conexión:  Frecuentemente, se agrega un recargo por llamada.  Esta tarifa se puede cobrar incluso cuando no se responde una llamada. Un proveedor cobra una tarifa de $ 0.99 por cada llamada realizada desde un teléfono público.
  • Tarifa de mantenimiento:  Algunos proveedores cobran una tarifa de mantenimiento que puede comenzar cuando se utiliza una tarjeta por primera vez, incluso para comprobar las tarifas.  Se pueden cobrar tarifas diarias, semanales o mensuales. Una tarifa semanal típica es de $ 1.00. Una tarjeta de $ 3- $ 5 alcanzaría rápidamente un saldo cero sin realizar una llamada.
  • Otras Tarifas:  Hay que comprobar si hay cargos para marcar el número de acceso, llamar a un número de teléfono móvil o incluso una tarifa para finalizar una llamada. Se encontró que un proveedor tenía una "tarifa de comunicación" del 15%.  Estas tasas son generalmente impuestos y recargos gubernamentales.

Otros Factores

  • Asegúrese de que la tarjeta viene en un sobre sellado o que el PIN no es visible. De lo contrario, cualquier persona puede copiar el PIN y usar sus minutos de teléfono.
  • Pregunte al minorista sobre la política de devolución si la tarjeta no entrega el número de minutos anunciados.  Asegúrese de que la directiva está por escrito. Tome una foto de la política si se muestra en la tienda, usando su teléfono celular.
  • Asegúrese de entender las instrucciones de la tarjeta. Sepa cómo usar la tarjeta al llamar desde un dispositivo móvil.  Muchos consumidores se enfrentan a una enorme factura de teléfono celular cuando intentan usar una tarjeta telefónica prepagada en su teléfono celular.
  • Compruebe las fechas de vencimiento, si no utiliza todos los minutos antes de la fecha de vencimiento, puede perderlos.
  • En la medida de lo posible, utilice una empresa de buena reputación basada en referencias de personas en las que confíe.  Las quejas comunes sobre las tarjetas telefónicas prepagadas son: los números de acceso que siempre están ocupados, las llamadas de mala calidad y los emisores de las tarjetas que salen del negocio.