The program is now closed.
Forms
- Tenant Income and Eligibility Form (PDF)
- Tenant Affidavit (PDF)
- Rental History Certification (PDF)
- Formulario de Certification de Ingresos (PDF)
- Declaracion Jurada por el Inquilino (PDF)
- Responsabilidad de Pagos de Renta (PDF)
Renters Frequently Asked Questions
- Renters - Amharic / አማርኛ (PDF)
- Renters - Chinese / 中文 (PDF)
- Renters - English (PDF)
- Renters - French / Français (PDF)
- Renters - Korean / 한국어 (PDF)
- Renters - Spanish / Español (PDF)
- Renters - Vietnamese / Tiếng Việt (PDF)
See Document Checklist in
- Checklist - Amharic / አማርኛ (PDF)
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The COVID Rent Relief program has closed and will not be taking any new applications. If you applied before January 13 th , your application will continue to be processed based on the priorities noted in the program FAQs below.
Emergency eviction prevention help may be available if you are at immediate risk of eviction. Please call 311 to get connected to our team. For additional tenant resources visit the County's website.
Applications submitted before January 13 th will continue to be processed based on the priorities noted in the program FAQs below.
If your eviction status has changed since you applied or if you need to update your contact information, please email us at HSS@montgomerycountymd.gov.
The COVID-19 Rent Relief Program provides short-term rental assistance to eligible households who have experienced a financial hardship due to the COVID-19 pandemic that has caused them to fall behind on their rent. The program is managed by the County's Department of Health and Human Services (DHHS) with funding from the Department of Treasury's Emergency Rental Assistance Program.
While funds are available, the program may provide up to $12,000/up to 18 months (including previous Round 3 assistance) to eligible households to pay for back rent owed. For households below 30% of the Area Median Income (AMI), additional financial help may be available beyond the $12,000, including up to $2,000 for utility assistance. Funds awarded will take into account any other local, state, or federal assistance received to pay rent.
The COVID Rent Relief Program will stop accepting applications at midnight on January 13, 2023. Please make sure you have submitted your application by midnight. No new applications will be accepted after this time.
Frequently Asked Questions:
*This information was last updated on January 13, 2023
I am struggling to pay my rent. Is there assistance available?
If you are behind on your rent because of a COVID-related financial hardship, assistance may be available. Please complete the online application available HERE. If you are unable to complete the online application yourself or with assistance from an employee of the property/landlord, please call 311 (240‐777‐0311) to request assistance. A County employee or partner organization will call you back to help you complete the application.
How do I apply?
The COVID Rent Relief program has closed and will not be taking any new applications. Emergency eviction prevention help may be available if you are at immediate risk of eviction. Please call 311 to get connected to our team. For additional tenant resources visit the County's website. If you applied before January 13 th,,your application will continue to be processed based on the priorities noted in the program FAQs below.
I do not have access to the internet, nor am I able to receive help from my property/landlord to complete the application. How do I apply?
If you do not have internet access or need other accommodations to complete the application, you may call MC 311 (240‐777‐0311) to request that a County representative or partner call you to help you apply. MC311 will collect basic information from you, and then a program representative will get back to you to help you complete the application.
Is there a deadline to submit my application?
The COVID Rent Relief program has closed and will not be taking any new applications. Emergency eviction prevention help may be available if you are at immediate risk of eviction. Please call 311 to get connected to our team. For additional tenant resources visit the County's website. If you applied before January 13 th,,your application will continue to be processed based on the priorities noted in the program FAQs below.
Who is eligible for the COVID Rent Relief Round 4 Program?
Households must meet the following minimum eligibility requirements. Household members must:
- have experienced COVID‐19-related financial hardship,
- have a household gross income from either your 2020 or 2021 tax return or the previous 30 days that is at or below 50% of AMI,
- have resided in Montgomery County since at least August 2021,
- have an obligation to pay rent, formally or informally, and
- be behind on their rental obligation by at least two months, as of June 30, 2022.
Is there a U.S. citizenship requirement? Does the application require a Social Security number?
No, proof of legal status is not required. The funding for this program is part of the coronavirus stimulus bill passed by Congress. Because this is emergency assistance, documentation of household legal status is not required. Similarly, social security numbers are not required.
What do you mean by financial hardship?
Financial hardship caused or related to COVID‐19 can take many forms. For example, you may have lost a job or had your hours cut. Or you may have needed to stop working in order to take care of your children, look after sick loved ones or spend time in the hospital yourself. There is room in the application to explain exactly how COVID‐19 has impacted you and your household.
What is AMI and how do I know if my income is below 50% of AMI?
AMI is Area Median Income. It is a calculated by looking at the “middle” income of all households in the area. The table below lists the maximum annual or monthly gross income amounts.
Family Size | Max. Monthly Gross Household Income 50% AMI |
Max. Annual Gross Household Income 50% AMI |
---|---|---|
1 | $4,154 | $49,850 |
2 | $4,746 | $56,950 |
3 | $5,338 | $64,050 |
4 | $5,929 | $71,150 |
5 | $6,404 | $76,850 |
6 | $6,879 | $82,550 |
7 | $7,354 | $88,250 |
8 | $7,829 | $93,950 |
What income needs to be reported and what do I need to include to show this?
Applicants must submit an accurate count of every member of their household and the income generated by all members of the household 18 and older who are not full‐time students.
Income should be reported/documented as either the household’s gross income as it appears on your 2020 or 2021 tax return or gross (pre-tax or deductions) income from the previous 30 days. Income reported should include, but is not limited to: wages, social security, benefits or pensions, public assistance, unemployment, interest income and/or child support. Income reported from the previous 30 days can be documented using pay stubs, bank statements, letters from the employer or a self-attestation form.
What if I’ve had to move since August 2021 -- am I still eligible?
Yes, as long as you still have a rent responsibility and have been a resident in Montgomery County since August 2021 or earlier. Even if you moved within the county after that date, you are eligible to apply for assistance at your current Montgomery County address, as long as you have rent responsibility.
I have an agreement with a friend/family member to pay for some of the household expenses, but do not have my own lease. Am I still eligible for assistance?
As long as you have an obligation to pay rent you are eligible for assistance, even if you have an informal lease. Whomever you have agreed to pay rent to will certify in writing how much you are expected to pay monthly and how much you have paid/owe. However, we cannot help you pay rent if you are related to your landlord by birth or marriage and that person owns the home.
I receive assistance to pay my rent from a housing subsidy program (Housing Choice Voucher, Rental Assistance Program, etc.) -- am I still eligible to apply?
Yes. You are still eligible to apply, but assistance can only be provided on the portion of rent that is your responsibility. We strongly encourage you to notify your subsidy provider of your change in income to have your rent responsibility adjusted.
How much money am I able to get?
Based on available funds at the time of application review, households earning 30% of Area Median Income or less are eligible for funds up to their total rental debt and up to $2,000 to address utility debt for a total of 18 months, including any assistance from CRRP Round 3. Applications from households earning 31% - 50% of Area Median Income may receive the lesser of 1) a total of $12,000 total or 2) 18 months of assistance, including CRRP Round 3 assistance. The funds are specifically available for rent only and take into account any previous funds received through COVID Rent Relief or other local, state or federal funds for COVID-related rent support. Applications from households earning more than 50% of AMI will not be considered.
I received assistance in earlier rounds of CRRP, but I am still behind. Can I get more help?
Yes. Even if you have already received COVID Rent Relief Program funds in earlier rounds of the program, you are eligible to apply again for additional funds, up to the program limit. If you have already received funds for the current round (4), you may not reapply.
How will you process applications? Will it be first‐come, first‐served?
No, applications will not be processed on a first‐come, first‐served basis. Instead, applications will be prioritized based on need. When selecting applications to review, the program will take into account any eviction court proceedings, household income and geographic location.
Will I receive the money directly?
In most cases, the money goes directly to the property owner/landlord as a credit against your rent bill. If we are unable to coordinate with your landlord, the payment may be issued to you directly.
What documents do I need?
You will need the following documents to complete your application
- Photo Identification: copy of a driver’s license, passport or other official photo ID for each adult member.
- Verification of Residency/Address: You will be required to provide documentation that you live at the address for which you are applying for assistance. You may do this with a bank statement, official piece of mail, utility bill or other documentation that confirms your address.
- Income Verification: You will be required to provide documentation and/or self‐certification that you have a gross household income that does not exceed the program limits based on household size. This can be your 2020 or 2021 tax return, pay stubs, letter from employer, unemployment letter or self‐attestation/certification. A template/form for self‐certification is available on the program website. You will also be asked to provide the most recent bank statements for any accounts held by household members.
- Rent Confirmation: You will need to provide documentation to show your rent responsibility, payment history and amount owed. This can be done using a rent ledger, lease, or other documentation that separately or combined provides the required information.
- Landlord Documentation: Your landlord is requested to register with the County’s vendor registration system and provide documentation that confirms tenancy and rent information, including the amount of monthly rent, and how much is owed.
- Tenant Income and Eligibility Certification (available on the website and in the application)
I do not have a letter from an employer, or I am self‐employed, or I do not have regular work hours. What do I do to verify my income?
You will be able to upload a self‐certification statement in the application portal. This should include your employment/income information before COVID and your current employment/income information. Please see our self‐ certification form/template for guidance.
Will I have to report this money on my taxes?
No, in most cases the money goes directly to the property owner as a credit against your rent bill. Landlords do need to report rental income as a rental payment.
How will I know if I receive funds?
A case worker will contact you by phone, email and/or letter when they begin reviewing your application. If your case is approved for funds, the case worker will change the status of your case, which you can see when you log in to your application account. Most of the time the money is sent directly to the landlord. A final award letter detailing the amount provided will also be mailed to you and your landlord.
Will I have to pay this money back?
No, this is not a loan. You will not have to pay the County back.
My landlord says I need to leave immediately if I cannot pay everything in full. Where am I supposed to go?
Only a sheriff with a court order can evict you. Please reach out to Montgomery County Landlord and Tenant Affairs at 240‐777‐0311 and the Police Department non‐emergency line at 301‐279‐8000 if you believe your landlord is trying to evict you illegally. Additional information is available on the Department of Housing and Community Affairs (DHCA) COVID‐19 website.
I have a Court summons for an eviction hearing, what should I do?
Please attend your hearing in person and be sure to tell the judge that you have applied for Covid Rent Relief. You can also review the information available on the Department of Housing and Community Affairs (DHCA) COVID‐19 website.
What should I write in my COVID impact statement?
This must be a clear statement about how your household experienced a financial hardship related to COVID‐19. Please outline your household’s loss of income if you incurred significant costs or another financial hardship during the pandemic. Be sure to include your pre‐pandemic income and current income if you are unable to provide income documentation.
I forgot to attach documents to my application before I submitted it. Can I make updates?
No, after you submit your application, you cannot make any changes to it. Unless your eviction status has changed or you need to update your contact information, it is best to wait until a case worker contacts you. If your status has changed or you need to update your contact information, please email hss@montgomerycountymd.gov with the updated info.
Can I add additional months that I owe rent for after I submit my application?
No, you cannot change your application after it is submitted. However, when your case worker reviews your application, you may provide updated information.
I have moved since I submitted my application. Am I still eligible?
So long as you have lived in Montgomery County since at least August 2021, you satisfy the local residency requirement. However, we can only pay for rental debt at your current address. if you have moved since you submitted your application, we cannot pay any rental debt from the old address. Additionally, you will only be eligible if you owe at least $1,000 to the landlord at your current address.
I need assistance paying for my utilities. Can you help?
Yes, if you are eligible for the covid rent relief program, you may receive up to $2,000 in assistance for utility debts. However, the total you may be awarded is dependent on your gross household income, utility bill balance and number of months of assistance for which you are eligible. We also encourage you to apply for utility assistance through our Office of Home Energy Programs if you meet their eligibility criteria.
I need to move but cannot afford to do so. Can you help?
CRRP funds can be used to help pay your security deposit and up to three months of rent, assuming you meet program eligibility requirements. If you have already applied for CRRP funds, please coordinate your move with your case worker.
If you are not eligible for CRRP funds, we may be able to provide financial assistance for moving and storage costs, security deposit and first months’ rent. If this is a non‐COVID-related need to move or a time-sensitive need, call 311 and ask for security deposit/moving assistance.
My case worker contacted me. Do I need to respond?
Yes, please respond to your case worker as soon as you can. If you do not respond, you may risk having your application denied. Case workers want to process applications as quickly as possible, so communicating with them helps to reach a decision on your application sooner. If your case is with a case worker, look for communication by email or by phone, depending on what contact information you supplied.
My landlord wants to help me apply. What can they do?
Your landlord can help you with collecting your documents, scanning them, and completing the application. Your landlord can also submit their own application in support of your case. They are always welcome to apply using our website (mc311.com/rentrelief).
Is a landlord able to get rent relief funds for tenant who refuses to complete the tenant portion of the application or has already moved out?
No, unfortunately. While we can process applications even if a landlord does not participate, we must receive supporting documentation from a tenant in order to provide assistance. Additionally, the tenant must still be residing in the unit at the time of assistance.
How do I log into my application?
Access your application from our home page at www.mc311.com/rentrelief.
The website is not loading, what do I do?
Make sure you are using Google Chrome and not Internet Explorer. You may also use Firefox or Microsoft Edge.
Programa de Ayuda para la Renta, debido al COVID
El programa está cerrado.
El Programa de Alivio de Alquiler COVID dejará de aceptar solicitudes el 13 de enero de 2023. Asegúrese de haber enviado su solicitud para entonces. No se aceptarán nuevas inscripciones y solicitudes después de este tiempo.
Si ha recibido una sentencia de desalojo, puede ser elegible para otra asistencia. Comuníquese con 311 para conectarse con nuestro equipo. Para obtener recursos adicionales para inquilinos, visite https://www.montgomerycountymd.gov/DHCA/covid-19/eviction_process_and_renters.html.
Las solicitudes enviadas antes del 13 de enero continuarán procesándose según las prioridades indicadas en las preguntas frecuentes del programa a continuación.
Si su estado desalojo ha cambiado desde que presentó la solicitud o si necesita actualizar su información de contacto, envíenos un correo electrónico a: HSS@montgomerycountymd.gov .
El Programa de Alivio de Renta por COVID-19 brinda asistencia de renta a corto plazo a los hogares elegibles que han experimentado dificultades financieras debido a la pérdida de ingresos debido a la pandemia de COVID-19 que los ha atrasado en el pago de la renta. El programa es administrado por el Departamento de Salud y Servicios Humanos del Condado (DHHS) con fondos del Programa de Asistencia de Alquiler de Emergencia del Departamento del Tesoro.
Mientras haya fondos disponibles, el programa puede proporcionar hasta $12,000/hasta 18 meses (incluida la asistencia previa de la Ronda 3) a los hogares elegibles para pagar el alquiler atrasado que debe. Para los hogares por debajo del 30% del ingreso medio del área (AMI), es posible que haya disponible ayuda financiera adicional más allá de los $12,000, incluidos hasta $2,000 para asistencia con los servicios públicos. Los fondos otorgados tendrán en cuenta cualquier otra asistencia local, estatal o federal recibida para pagar el alquiler.
Preguntas frecuentes:
*Esta información se actualizó por última vez el 4 4 de enero de 2023
Tengo dificultad para pagar el alquiler, ¿hay algún tipo de ayuda disponible?
Podría recibir ayuda si tiene pagos pendientes del alquiler debido a una dificultad económica relacionada con el COVID-19. Haga clic AQUÍ para llenar la solicitud en línea que está en la página web. Si no puede llenar la solicitud en línea y el arrendador o empleado de la propiedad no puede ayudarlo, llame al 311 (240‐777‐0311) y pida ayuda. Un empleado del condado o de una organización afiliada le devolverá la llamada y le ayudará a llenar la solicitud.
¿Cómo hago la solicitud?
El Programa de Alivio de Alquiler COVID dejó de aceptar solicitudes nuevas. Es posible que califique para asistencia con servicios de emergencia relacionados al desalojamiento si está en riesgo inmediato de ser desalojado. Por favor llame al 311 para conectarse con nuestro equipo. Para más información sobre recursos para inquilinos, visite la página red del condado, website. Si completó la solicitud antes del 13 de enero, su solicitud continuaremos procesando la solicitud basada en prioridades mencionados en la sección de preguntas frecuentes a continuación.
No tengo acceso a internet y el propietario no puede ayudarme a llenar la solicitud, ¿cómo puedo hacerla?
Si no tiene acceso a internet o necesita algún tipo de adaptación para poder llenar la solicitud, debido a que padece de una discapacidad, llame a MC 311 (240‐777‐0311) para pedir que un representante del condado o de una organización afiliada lo llame y lo ayude a hacer la solicitud. MC311 le pedirá sus datos personales y luego un representante del programa se comunicará con usted para ayudarlo a llenar la solicitud.
¿Hay una fecha límite para enviar la solicitud?
El Programa de Alivio de Alquiler COVID dejó de aceptar solicitudes nuevas. Es posible que califique para asistencia con servicios de emergencia relacionados al desalojamiento si está en riesgo inmediato de ser desalojado. Por favor llame al 311 para conectarse con nuestro equipo. Para más información sobre recursos para inquilinos, visite la página red del condado, website. Si completó la solicitud antes del 13 de enero, su solicitud continuaremos procesando la solicitud basada en prioridades mencionados en la sección de preguntas frecuentes a continuación.
¿Quién puede participar en la cuarta ronda del Programa de asistencia del Condado de Montgomery para el pago del alquiler ante el COVID-19?
Aquellos hogares que cumplan con al menos algunos de los siguientes requisitos. Las personas que viven dentro del hogar deben:
- haber tenido dificultades económicas debido a la pandemia del COVID‐19;
- tener un ingreso familiar bruto ya sea de su declaración de impuestos del año 2020 o 2021 o de los últimos 30 días igual o inferior al 50% de la mediana de los ingresos de la región (AMI);
- residir en el Condado de Montgomery desde agosto de 2021 o antes;
- tener la obligación de pagar el alquiler, aunque no tenga un contrato formal;
- tener por lo menos dos meses pendientes del pago del alquiler desde el 30 de junio de 2022.
¿Es necesario ser ciudadano estadounidense? ¿Hace falta tener un Número de Seguro Social?
No es necesario presentar pruebas de su situación migratoria. Los fondos para este programa son parte de la Ley de estímulo económico por coronavirus que el Congreso aprobó. Debido a que se trata de una ayuda para casos de emergencia, no es necesario presentar documentos sobre la situación migratoria de las personas que viven en el hogar. Tampoco se les exigirán los números del seguro social.
¿Qué quieren decir con dificultades económicas?
Las dificultades económicas causadas por el COVID-19 pueden ser de muchos tipos, por ejemplo, pudo haberse quedado sin empleo o tiene menos horas de trabajo; o tuvo que dejar de trabajar para cuidar a sus hijos, a un familiar enfermo o estuvo hospitalizado. Hay espacio en la solicitud para explicar con exactitud la manera como el COVID-19 lo afectó a usted y a las personas que viven con usted.
¿Qué es la AMI y cómo puedo saber si mi ingreso está por debajo de este?
AMI es la mediana de los ingresos de la región, que se calcula en base al ingreso "medio" de todos los hogares de la región. El cuadro que está más abajo indica cuales son los montos máximos de ingreso bruto anual y mensual.
Tamaño del grupo familiar | Ingreso familiar bruto total mensual 50% de la mediana de los ingresos de la región |
Ingreso familiar bruto total anual 50% de la mediana de los ingresos de la región |
---|---|---|
1 | 4.154 $ | 49.850 $ |
2 | 4.746 $ | 56.950 $ |
3 | 5.338 $ | 64.050 $ |
4 | 5.929 $ | 71.150 $ |
5 | 6.404 $ | 76.850 $ |
6 | 6.879 $ | 82.550 $ |
7 | 7.354 $ | 88.250 $ |
8 | 7.829 $ | 93.950 $ |
¿Cuáles son los ingresos que debo declarar y qué tengo que incluir para demostrarlo?
Los solicitantes deben presentar un conteo preciso de los miembros de su hogar y los ingresos que perciben todos aquellos que sean mayores de 18 años y no sean estudiantes a tiempo completo.
Los ingresos que debe presentar o documentar pueden ser o los ingresos familiares brutos según aparecen en la declaración de impuestos del año 2020 o 2021 o el ingreso bruto (antes de deducir los impuestos) de los últimos 30 días. Aunque puede haber otros, algunos de los ingresos que se deben declarar son: salarios, pagos del seguro social, beneficios o pensiones, asistencia pública, desempleo, pagos por intereses y manutención de menores. La documentación de los ingresos de los últimos 30 días puede hacerse mediante comprobantes de pago de salario, estados de cuenta bancarios, constancias de trabajo o una carta explicativa.
¿Qué pasa si me mudé después del mes de agosto del 2021, aún tengo opción?
Sí, siempre y cuando tenga la obligación de pagar el alquiler y haya vivido en el Condado de Montgomery desde el mes de agosto de 2021 o antes. Aunque se haya mudado de una dirección a otra dentro del mismo Condado de Montgomery después de esa fecha, puede hacer la solicitud para pedir ayuda con su nueva dirección, siempre y cuando tenga la obligación de pagar el alquiler allí.
Tengo un acuerdo con un amigo o un familiar para pagar algunos gastos del hogar, pero no tengo un contrato, ¿tengo opción de hacer la solicitud para pedir la asistencia?
Usted puede optar por hacer la solicitud siempre y cuando tenga la obligación de pagar el alquiler, aún cuando su contrato sea informal. Cualquier persona con quien usted se haya comprometido a pagar el alquiler certificará por escrito cuánto tiene que pagar mensualmente, cuánto ha pagado y cuánto debe. Sin embargo, no podemos ayudarlo a pagar el alquiler si usted es hijo(a) o cónyuge de su arrendador y esa persona es el propietario de la vivienda.
¿Puedo hacer una solicitud aunque reciba ayuda de un programa de subsidio habitacional (Housing Choice Voucher, Rental Assistance Program, etc.)?
Sí, puede presentar la solicitud, pero la ayuda solo se le otorgará en base a la porción del alquiler que a usted le corresponde pagar. Le recomendamos encarecidamente que le notifique a la organización que le otorga el subsidio sobre algún cambio relativo a sus ingresos para que le hagan un ajuste de la parte que le corresponde pagar del alquiler.
¿Cuánto dinero podría recibir?
En función de los fondos disponibles al momento de revisar las solicitudes, se otorgarán fondos para pagar la totalidad de la deuda del alquiler y hasta 2.000 $ por 18 meses o menos para pagar las deudas de servicios públicos a aquellos hogares que cumplan con los criterios y tengan ingresos equivalentes al 30 % o menos de la mediana de los ingresos de la región, contando las ayudas provenientes de la tercera ronda del CRRP. Las solicitudes de los hogares cuyos ingresos estén entre el 31 % y el 50 % de la mediana de los ingresos de la región podrían recibir una cantidad inferior a: 1) un total de 12.000 $ o 2) hasta 18 meses de ayuda, contando las ayudas provenientes de la tercera ronda del CRRP. Los fondos están específicamente destinados a los pagos del alquiler y se tomarán en cuenta los fondos recibidos previamente a través del Programa de asistencia para el pago del alquiler ante el COVID-19 o cualquier otro financiamiento local, estatal, federal relacionado con el COVID-19 para el pago del alquiler. No se estudiarán las solicitudes de hogares cuyos ingresos sean mayores al 50% de la AMI.
Recibí ayuda durante las primeras rondas del CRRP, pero todavía tengo pagos pendientes, ¿puedo recibir ayuda adicional?
Sí, aunque haya recibido fondos del Programa de asistencia para el pago del alquiler ante el COVID-19 en rondas anteriores, usted puede hacer otra solicitud para recibir fondos adicionales hasta que alcance el límite estipulado por el programa. Si ya recibió los fondos de la cuarta ronda, ya no podrá presentar otra solicitud.
¿Cómo se procesan las solicitudes? ¿Se tramitan por orden de llegada?
No, las solicitudes no se tramitan en el orden que se reciben, ya que, más bien la prioridad se establece de acuerdo a la necesidad. Cuando se seleccionan las solicitudes para su revisión, el programa toma en cuenta si hay algún proceso judicial de desalojo, los ingresos del hogar y la ubicación geográfica.
¿Recibiré el dinero directamente?
En la mayoría de los casos, la subvención se envía al propietario o arrendador para que la acredite a su cuenta del alquiler. Si no podemos coordinar con su arrendador, el pago podría emitirse a su nombre.
¿Cuáles son los documentos que necesito?
Para realizar su solicitud necesitará los siguientes documentos:
- Documento de identidad con fotografía: copia de la licencia de conducir, el pasaporte u otro tipo de documento de identidad oficial con fotografía de cada adulto que resida en su hogar.
- Comprobante de domicilio: se le pedirá que suministre un comprobante de domicilio para demostrar que vive en la dirección por la que está solicitando la ayuda. Para ello, puede consignar un estado de cuenta bancario, una carta oficial recibida a través del correo, una factura de servicios públicos u otro documento que confirme su dirección.
- Comprobante de ingresos: se le pedirá que suministre documentos o una carta explicativa que indique que su ingreso familiar bruto se encuentra dentro del rango estipulado por el programa, en base al tamaño del hogar. Podría usar su declaración de impuestos sobre la renta de 2020 o 2021, comprobantes de pago de su salario, una constancia de trabajo, carta de desempleo o una carta explicativa hecha por usted. En la página web del programa hay un formulario / una plantilla de la carta explicativa. También se le pedirá que suministre estados de cuenta bancarios de los últimos meses de las personas que viven en el hogar.
- Verificación del alquiler: deberá suministrar documentación que demuestre su obligación de pagar el alquiler, historial de pago y monto adeudado. Esta información puede conseguirse en el registro contable de alquileres, contrato de alquiler u otro documento que respalde la información solicitada.
- Documentos del arrendador: el arrendador debe estar inscrito en el sistema de registro de proveedores del Condado y tiene que presentar los documentos que confirmen el arrendamiento y los datos sobre el alquiler, entre otros, el pago mensual y el monto de la deuda.
- Tenant Income and Eligibility Certification (available on the website and in the application)
No tengo una constancia de trabajo o trabajo por cuenta propia o no tengo un horario regular de trabajo, ¿cómo hago para demostrar mis ingresos?
Podrá cargar al portal de solicitudes en línea una carta explicativa hecha por usted. Deberá incluir información sobre su empleo y los ingresos antes del COVID-19 e información sobre su empleo y sus ingresos actuales. Vea el formulario / la plantilla de la carta explicativa para tener una idea más clara.
¿Tendré que incluir este dinero en mi declaración de impuestos?
No, en la mayoría de los casos, la subvención se envía al propietario para que la acredite a la cuenta del inquilino y los propietarios deben notificar los aportes percibidos por el alquiler como si fuesen pagos del alquiler.
¿Cómo sabré si me otorgaron los fondos?
El trabajador encargado del caso se comunicará con usted por teléfono, correo eléctronico o por carta cuando empiece a revisar su solicitud. Si se aprueban los fondos de su caso, la persona encargada cambiará el estatus del caso y usted podrá ver el cambio cuando entre a la cuenta de su solicitud en la internet. La mayoría de las veces el dinero se envía directamente al propietario. También se les enviará por correo, a usted y al arrendador, una carta de adjudicación final que especifica el monto otorgado.
¿Tendré que devolver este dinero?
No, esto no es un préstamo; por lo tanto, no tiene que devolverle el dinero al Condado.
Mi arrendador dice que si no puedo pagar toda la deuda, tengo que irme de inmediato. ¿A dónde voy a irme?
La única persona que lo puede desalojar es el jefe de la policía del condado (Sheriff) con una orden de desalojo del tribunal. Si usted cree que su arrendador está tratando de desalojarlo ilegalmente, póngase en contacto con la Oficina de Asuntos de Propietarios e Inquilinos al 240‐777‐0311 y llame al Departamento de Policía a la línea telefónica para llamadas de rutina: 301‐279‐8000. Puede encontrar información adicional sobre el Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios (DHCA) en la página web del COVID‐19.
Recibí una citación del tribunal para una audiencia de desalojo, ¿qué debo hacer?
Asista a la audiencia y dígale al juez que ya hizo la solicitud de asistencia para el pago del alquiler ante el COVID-19. También puede revisar la información sobre el Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios (DHCA) en la página web del COVID‐19.
¿Qué debo escribir en la declaración sobre las consecuencias causadas por el COVID-19?
Debe escribir de forma clara la manera en que las dificultades económicas relacionadas con el COVID-19 afectaron a su hogar, si tuvo gastos importantes o alguna otra dificultad económica durante la pandemia; debe describir la disminución de ingresos que hubo en su hogar. Si no puede presentar documentos de sus ingresos antes de la pandemia, cerciórese de mencionar sus ingresos antes y después de la pandemia.
Se me olvidó anexar los documentos antes de enviar la solicitud, ¿puedo hacer cambios?
No, después de enviar su solicitud no pueden hacerse cambios, a menos que se produzca algún avance respecto a algún proceso de desalojo entablado en su contra o necesite actualizar sus datos de contacto; en ese caso, es mejor esperar a que el trabajador encargado del caso se comunique con usted para hacerlo. De ser así, envíe un correo electrónico con la información actualizada a hss@montgomerycountymd.gov.
¿Después de presentar la solicitud, puedo agregar otros meses que deba?
No se puede cambiar la solicitud después de haberla presentado, pero puede darle información reciente al trabajador encargado cuando esté revisando su solicitud.
¿Aún puedo optar por la ayuda si me mudé después de haber enviado la solicitud?
Con tal de que haya fijado su residencia en el condado de Montgomery por lo menos desde agosto de 2021, usted cumple con el requisito de estar domiciliado en el área; no obstante, solo podemos pagar la deuda de alquiler que usted haya contraído en la residencia donde vive actualmente. Si se mudó después de haber enviado la solicitud, no podemos pagar ninguna deuda de alquiler que haya contraído en su residencia anterior. Además, solo puede optar por la ayuda si le debe al menos 1.000 $ al arrendador de la residencia donde vive actualmente.
¿Me pueden prestar ayuda para pagar las facturas de servicios públicos?
Si usted califica para la ayuda del Programa de asistencia para el pago del alquiler ante el COVID-19, podría recibir hasta 2.000 $ de ayuda para pagar las deudas de los servicios públicos. Sin embargo, el total que se puede otorgar depende del ingreso familiar bruto, el saldo de las facturas de servicios públicos y del número de meses de ayuda que se le pueden adjudicar. Además, le recomendamos que pida la ayuda para el pago de servicios públicos a través de la Oficina de Programas de Energía Doméstica (OHEP, por sus siglas en inglés), si cumple con los criterios para optar.
Necesito mudarme pero no tengo dinero para los gastos, ¿pueden ayudarme?
Si usted cumple con los requisitos para optar al CRRP, los fondos solicitados podrían usarse para pagar el depósito de garantía y tres meses de alquiler. Si ya solicitó los fondos del CRRP, sírvase coordinar la mudanza con el trabajador encargado del caso.
Si usted no cumple con los criterios para optar a los fondos del CRRP, podríamos brindarle ayuda económica para mudarse, pagar los costos del depósito de muebles, el depósito de garantía y el primer mes de alquiler. Si la necesidad de mudarse no está relacionada con el COVID-19 o no es urgente, llame al 311 y pregunte por la ayuda para depósitos de garantía y mudanzas.
El trabajador encargado de mi caso se puso en contacto conmigo, ¿tengo que contestarle?
Sí, contéstele tan pronto como pueda, ya que, si no lo hace, podrían rechazar su solicitud. Los trabajadores encargados de los casos desean procesar las solicitudes lo más rápido posible, si se comunica con ellos los ayudará a decidir sobre su caso. Revise su correo electrónico o sus llamadas telefónicas, según la información suministrada para comunicarse con usted, cuando su solicitud esté en manos del trabajador encargado de su caso.
Mi arrendador quiere ayudarme a presentar mi solicitud, ¿cómo puede hacerlo?
Su arrendador puede ayudarlo a recopilar los documentos, escanearlos y llenar la solicitud y, además, puede presentar su propia solicitud para respaldar su caso. Estos pueden presentar sus solicitudes en cualquier momento en la página web (mc311.com/rentrelief).
¿Puede un arrendador obtener fondos de ayuda para pagar el alquiler de un inquilino que se mudó o se niega a llenar la sección del inquilino?
Lamentablemente, no se puede. Pese a que las solicitudes pueden procesarse sin que el arrendador participe en el proceso, para poder otorgar la ayuda es necesario que recibamos los documentos de respaldo del inquilino. Además, el inquilino debe residir en la vivienda cuando se otorgue la ayuda.
¿Cómo inicio sesión para acceder a mi solicitud?
Acceda a su solicitud desde la página de inicio: www.mc311.com/rentrelief.
La página web no se carga, ¿qué debo hacer?
Asegúrese de usar Google Chrome y no use Internet Explorer; también puede usar Firefox o Microsoft Edge.