COVID-19: Rent Relief Program - Phase 2

Información en Español

The COVID-19 Rent Relief Program provides short-term rental assistance to eligible households who have lost income due to the COVID-19 pandemic and caused them to fall behind on their rent. While funds are available, the program will provide up to $4,000 to eligible households to cover the cost for back rent (arrears) and/or a rent credit for future months.  The program is funded through a $20 million supplemental appropriation to the Department of Health and Human Services (DHHS).

For Phase 2 of the program, DHHS has developed a Homeless Prevention Index to evaluate all neighborhoods in relation to COVID-19 impact, housing stress, and social determinants.  Applications will be prioritized based on areas of highest COVID impact, with households outside of the initial “high impact” neighborhoods (map available at placed on a waitlist and contacted as capacity allows. This will enable to the program to ensure that an equity lens is utilized, recognizing that communities of color have been significantly impacted by COVID, disproportionately experience homelessness, and are more likely to get evicted.

We encourage all Montgomery residents who think they may be eligible to Apply Now!

Frequently Asked Questions:

I am struggling to pay my rent, is there assistance available?

If you are behind on your rent, assistance may be available through the Department of Health and Human Services' (DHHS) Housing Stabilization Services. Please complete the online application, call 311 (240-777-0311) or complete a service request. A case worker will call you back to review your eligibility.

Who is eligible for the COVID Rent Relief Phase 2 Program?

Full eligibility will be determined by Housing Stabilization staff.  Requirements may include:

  • Households must be at or below 60% AMI, based on the last 30 days of income (see table below).
  • Households must be paying at least 50% of their income on rent.
  • Income loss must be related to COVID-19.
  • Households must be at least one month behind on rent payments.
  • Must have applied for unemployment benefits (if eligible).
  • Must be a Montgomery County resident since at least February 2020.
  • Households may have formal or informal lease arrangements.
Family Size Max. Annual Household Income
60% AMI
Max. Monthly Household Income
60% AMI
1 $51,000 $4,250
2 $58,260 $4,855
3 $65,529 $5,461
4 $72,780 $6,065
5 $78,660 $6,555
6 $84,480 $7,040
7 $90,300 $7,525
8 $96,120 $8,010

I have an agreement with a friend to pay for some of the household expenses, but do not have my own lease, am I still eligible for assistance?

Yes, you may still be eligible for assistance if you have an informal lease.

How much are you able to provide?

Eligible households with a formal lease will receive $4,000.  Eligible households who have an informal rental arrangement will receive rental assistance based on their monthly rental costs up to $4,000.

Will I receive the money directly?

In most cases, the grant goes directly to the property owner as a credit against your rent bill.  For households with informal rental arrangements that do not have a lease in their name, the grant may be provided directly to the tenant.

How do I apply?

Option 1 – Online Submission: You may submit your request directly to the DHHS website.  You will be asked to answer questions and upload certain documents before you submit.  You may also email documents to

Option 2 - 311: To request assistance, please create a 311 Service Request or call 311 (240-777-0311).  You will be asked to provide information, including an email address (if available).  In the service request summary box please add the number of adults and children, monthly rent, and current household income.  Please list contact preference (email or phone) and any additional contact information in the "brief description" field.  Callers who already have an open service request will be contacted by program staff to complete an application, and do not need to submit an additional request.  Please keep the service request number and await contact from the program.

Option 3 – Outreach Worker: DHHS Outreach Workers will be visiting select sites to assist people in person with their submission.  These events will be announced in advance at participating locations.

What documents do I need?

  • Self-Certification of COVID-19 Impact: You will be required to self-certify that you have had a loss of income (e.g., layoff, furlough, or termination from employment) or unexpected increase in medical, child care, or utility expenses due to COVID-19.
  • Income Verification: You will be required to provide documentation and/or self-certify that you have a gross household income that does not exceed the program limits based on household size.
  • Verification of Residency: You will be required to self-certify that you have been a resident in Montgomery County since at least February 2020.
  • Landlord Documentation: You must submit documentation from your landlord showing your monthly rental cost and that you are at least one-month delinquent in your rent.
  • Photo Identification: Copy of a Driver’s License, Photo ID, or passport for each adult member.
  • Unemployment Benefits: Households that may be eligible for unemployment must certify that they have applied or attempted to apply.

Do you require a Social Security Number as part of the application?

Social Security Numbers are not required. A photo ID will be required.

I do not have a letter from an employer, I am self-employed, or I do not have regular work hours. What do I do to verify my income?

You will be able to complete a self-certification using this form.

When is the deadline to request this assistance?

We strongly encourage you to apply as soon as possible, as the fund are limited, but there is not a set deadline to submit your request at this time.

What if I do not live in one of the targeted “high impact” neighborhoods?

The COVID Rent Relief Program – Phase 2 will prioritize households renting in “high impact” neighborhoods OR who are currently homeless.  Households that are eligible, but do not live in the targeted “high impact” neighborhoods will be and contacted as program capacity allows.

I already called 311 and requested support from the DHHS COVID Rent Relief Program earlier this year, but I was put on a waitlist and never received assistance. How do I know if I am on the waitlist?  And do I need to apply again?

No, you do not need to apply again if you are already on the waitlist. Housing Stabilization staff will be contacting everyone that has called into 311 to assist you in completing the application.

I already received funding from the first phase of the DHHS COVID Rent Relief Program or another rental assistance program earlier this year. Can I apply again for more funds?

If you have already received assistance through the DHHS COVID Rent Relief Program – Phase 1 earlier this year or the State Assisted Housing Relief Program, you are NOT eligible to receive funds.

For all other DHHS rental assistance programs, the standard 12-month benefit cap has been waived during this public health emergency. If you meet the other eligibility requirements, you may still receive a benefit.  Additionally, if you received assistance through the Housing Opportunities Commission (HOC) COVID Rental Assistance Program, you may still receive a benefit.

I applied for the COVID-19 Rental Assistance Program through the HOC in August. Is this the same program?

No, the DHHS COVID-19 Rent Relief Program is separate and different than the HOC COVID-19 Rental Assistance Program with different eligibility guidelines.  This program is administered through DHHS' Housing Stabilization Services.  The COVID-19 Rental Assistance Program is administered by the Housing Opportunities Commission and has its own eligibility guidelines. Households may apply to both programs.  If you think you may be eligible for the COVID-19 Rent Relief Program, based on the eligibility above, complete the online application, call 311 or complete an online service request.

What is counted as income for eligibility for the COVID-19 Rent Relief Program?

The program will look at any income from the previous 30 days. This includes, but is not limited to: wages, social security, cash assistance, unemployment (pending or currently receiving).

Will I have to report this money on my 2020 taxes?

No, in most cases the grant goes directly to the property owner as a credit against your rent bill.

What documents do I need?

Documents are needed to verify identity, income, residence, back due rent, and ongoing rent responsibility. Additionally, households that may be eligible for unemployment must show that they have applied or attempted to apply.

Do you require a social security number as part of the application

Social Security Numbers are not required. A photo ID will be required.

Will accepting this assistance be counted as public charge?

DHHS is not a legal authority on public charge. We would recommend you contact the following legal resources if you have a concern:

I was able to pay my rent up until now, but do not think I will be able to pay next month, can I get help?

Unfortunately, this program is only available to households behind on their rent. If you find yourself in that position, please call again at that point.

Will I have to pay this money back?

No, this is not a loan. You will not have to pay the County back.

My landlord says I need to leave immediately if I cannot pay everything in full. Where am I supposed to go?

Only a sheriff, with a court order can evict you. Please reach out to Landlord and Tenant Affairs at 240-77-0311 and the Police Department non -emergency line at 301-279-8000. Additional information is available on the DHCA COVID-19 website.

I have a Court summons for an eviction hearing, what should I do?

We encourage you to participate in the court proceedings as you may be eligible for a COVID related delay in eviction. Please review the information available on the DHCA COVID-19 website.

Programa de Ayuda para la Renta, por el COVID-Fase 2

El Departamento de Salud y Servicios Humanos del Condado de Montgomery (DHHS) brinda asistencia de alquiler a corto plazo a hogares elegibles que han experimentado una pérdida financiera debido a la pandemia del COVID-19 que los ha retrasado en el pago de la renta. Mientras haya fondos disponibles, el programa proporcionará hasta $ 4,000 en ayuda para el alquiler a hogares elegibles que se podrán usar para pagos atrasados y un crédito de alquiler para meses futuros. El programa se financia a través de una asignación suplementaria de $ 20 millones al DHHS para ayudar a los inquilinos afectados por la pandemia.

Para la Fase 2 del programa, el DHHS ha desarrollado un Índice para Prevenir que haya Personas sin Vivienda, para evaluar todos los vecindarios en relación con el impacto de COVID-19, el estrés de la vivienda y los determinantes sociales. Se dará prioridad a las solicitudes en función de las áreas de mayor impacto del COVID. Los hogares localizados fuera de los vecindarios designados como “de alto impacto” (mapa disponible en serán colocados en una lista de espera y contactados según lo permita la disponibilidad de fondos. Esto permitirá al programa garantizar que se utilice un lente de equidad, reconociendo que las comunidades de color han sido afectadas significativamente por el COVID, experimentan desproporcionalmente la falta de vivienda, y tienen más probabilidades de ser desalojadas.

Animamos a todos los residentes del Condado de Montgomery, que crean que pueden ser elegibles, para presentar su solicitud ahora mismo! Visite:

Preguntas frecuentes:

Estoy luchando para pagar mi alquiler, ¿hay asistencia disponible?

Si usted está atrasado en su alquiler, la asistencia puede estar disponible a través de los Servicios de Estabilización de Vivienda del Departamento de Salud y Servicios Humanos. Esto incluye servicios regulares y programas específicos COVID-19. Para hablar con un trabajador del caso, puede llamar al 311 (240-777-0311) o complete una solicitud de servicio. Un trabajador del caso lo llamará de nuevo para revisar su elegibilidad.

¿Quién es elegible para el Programa de Ayuda para la Renta, por el COVID - Fase 2?

La completa elegibilidad será determinada por el personal de Estabilización de Vivienda. Los requisitos pueden incluir:

  • Los hogares deben tener un Ingreso Medio de acuerdo con el Área (AMI, por sus siglas en inglés) del 60% o menos, según los ingresos de los últimos 30 días (consulte la tabla a continuación).
  • Los hogares deben pagar al menos el 50% de sus ingresos en concepto de alquiler.
  • La pérdida de ingresos debe estar relacionada con COVID-19.
  • Los hogares deben tener al menos un mes de atraso en el pago del alquiler.
  • Debe haber solicitado beneficios por desempleo (si es elegible).
  • Debe ser residente del Condado de Montgomery desde al menos febrero de 2020.
  • Los hogares pueden tener acuerdos de arrendamiento formales o informales.
Tamaño de la familia Máximo Ingreso Anual
60% AMI
Máximo Ingreso Mensual
60% AMI
1 $51,000 $4,250
2 $58,260 $4,855
3 $65,529 $5,461
4 $72,780 $6,065
5 $78,660 $6,555
6 $84,480 $7,040
7 $90,300 $7,525
8 $96,120 $8,010

Tengo un acuerdo con un amigo para pagar algunos de los gastos del hogar, pero no tengo mi propio contrato de arrendamiento, ¿todavía soy elegible para recibir asistencia?

Sí, usted todavía puede ser elegible para recibir asistencia si tiene un contrato de arrendamiento informal. Llame al 311 (240-777-0311) o complete una solicitud de servicio. Un trabajador del caso lo llamará de nuevo para revisar su elegibilidad.

¿Con cuánto se me podrá ayudar?

Los hogares elegibles con un contrato de arrendamiento formal recibirán $ 4,000. Los hogares elegibles que tienen un acuerdo de alquiler informal recibirán asistencia de hasta $ 4,000 para el alquiler, según sus costos mensuales de alquiler.

¿Recibiré el dinero directamente?

En la mayoría de los casos, la subvención irá directamente al dueño de la propiedad como un crédito contra su deuda de alquiler. Para los hogares con acuerdos de alquiler informales que no tienen un contrato de arrendamiento a su nombre, la subvención se pudiera proporcionar directamente al inquilino.

¿Cómo me inscribo?

Opción 1 – Solicitud por Internet: puede enviar su solicitud directamente al sitio web del DHHS, solicitud de servicio. Se le pedirá que responda preguntas y pueda ‘subir’ ciertos documentos antes de someter su solicitud. También puede enviar documentos por correo electrónico a

Opción 2 - 311: Para solicitar ayuda, cree una solicitud de servicio o llame al 311 (240-777-0311). Se le pedirá que proporcione información, incluida una dirección de correo electrónico (si la tiene disponible). En el cuadro de resumen de la solicitud de servicio, incluya el número de adultos y niños, la cantidad del alquiler mensual y los ingresos familiares actuales. Indique la preferencia de contacto (correo electrónico o teléfono) y cualquier información de contacto adicional en el campo "descripción breve". Las personas que llamen que ya tengan una solicitud de servicio abierta serán contactadas por el personal del programa para completar la solicitud y no es necesario crear una solicitud adicional. Conserve el número de solicitud de servicio y espere a que el programa lo contacte.

Opción 3 - Trabajador de alcance: Los trabajadores de alcance de DHHS visitarán sitios selectos para ayudar a las personas, en persona, a someter sus solicitudes. Estos eventos se anunciarán con anticipación en los lugares que participen.

¿Qué documentos necesito?

  • Autocertificación del impacto de COVID-19: Se le pedirá que certifique por usted mismo que ha tenido una pérdida de ingresos (por ejemplo, que no lo llamen a trabajar porque no hay trabajo; le han bajado o suspendido el sueldo, aunque sigue trabajando; o por terminación del empleo) o aumento inesperado en gastos médicos, en el cuidado de niños, o de servicios públicos debido al COVID-19.
  • Verificación de ingresos: Se le pedirá que proporcione documentación y / o certifique que tiene un ingreso familiar bruto que no exceda los límites del programa según el tamaño de la familia.
  • Verificación de residencia: Deberá autocertificar que ha sido residente del Condado de Montgomery desde al menos febrero de 2020.
  • Documentación del arrendador: Deberá presentar documentación de su arrendador que demuestre el costo de su alquiler mensual y que tiene al menos un mes de retraso en su alquiler.
  • Identificación con foto: copia de la licencia de conducir, identificación con foto o pasaporte de cada miembro adulto.
  • Beneficios de desempleo: los hogares que pueden ser elegibles para el desempleo deben certificar que lo han solicitado o han intentado solicitarlo.

¿Necesita un número de Seguro Social como parte de la solicitud?

No se requieren números de Seguro Social. Se requerirá una identificación con foto.

No tengo una carta de un empleador, soy autónomo o no tengo un horario de trabajo regular. ¿Qué hago para verificar mis ingresos?

Podrá completar una autocertificación utilizando este formulario.

¿Cuándo vence el plazo para solicitar esta asistencia?

Le recomendamos encarecidamente que presente su solicitud lo antes posible, ya que los fondos son limitados, pero no hay una fecha límite establecida para someter su solicitud en este momento.

¿Qué pasa si no vivo en uno de los vecindarios de "alto impacto" seleccionados?

El Programa de Ayuda parala Renta, por el COVID - Fase 2 dará prioridad a las familias que alquilan en vecindarios de "alto impacto", o que actualmente no tienen vivienda. Las familias que son elegibles, pero que no viven en los vecindarios de “alto impacto” seleccionados, serán contactados según lo permita la capacidad del programa.

Ya llamé al 311 y solicité asistencia del Programa de Ayuda para la Renta, por COVID, del DHHS a principios de este año, pero me pusieron en una lista de espera y nunca recibí ayuda. ¿Cómo sé si estoy en la lista de espera? ¿Y tengo que aplicar de nuevo?

No, no es necesario que vuelva a presentar una solicitud si ya está en la lista de espera. El personal del programa de Estabilización de Vivienda se comunicará con todas las personas que hayan llamado al 311 para ayudarles a completar la solicitud.

Ya recibí fondos de la primera fase del Programa de Alivio de Alquiler COVID de DHHS u otro programa de asistencia de alquiler a principios de este año. ¿Puedo volver a solicitar más fondos?

Si ya recibió asistencia a través del Programa de Ayuda de Renta, por COVID del DHHS - Fase 1 a principios de este año, o el Programa de Asistencia por el Estado para Ayuda con la Vivienda, no es elegible para recibir fondos.

Para todos los demás programas de asistencia de alquiler del DHHS, el límite de beneficios estándar de 12 meses se ha eliminado durante esta emergencia de salud pública. Si cumple con los demás requisitos de elegibilidad, aún puede recibir un beneficio. Además, si recibió asistencia a través del Programa de Asistencia de Alquiler COVID de la Comisión de Oportunidades de Vivienda (HOC), aún puede recibir un beneficio.

Solicité el Programa de asistencia de alquiler COVID-19 a través del HOC en agosto. ¿Es este el mismo programa?

No, el Programa de Ayuda para la Renta, por el COVID, de DHHS, es independiente y diferente al Programa de Asistencia de Alquiler de HOC COVID-19, y con diferentes pautas de elegibilidad. El programa del DHHS se administra a través de los Servicios de Estabilización de Vivienda del Departamento. El segundo, Programa de Asistencia de Alquiler COVID-19, es administrado por la Comisión de Oportunidades de Vivienda (HOC), y tiene sus propias pautas de elegibilidad. Las familias pueden solicitar ambos programas. Si usted cree que puede ser elegible para el Programa de Ayuda para la Renta, por el COVID-19, de DHHS, según la elegibilidad que se muestra en la tabla de arriba, complete la solicitud en Internet, llame al 311, o complete una “solicitud de servicio ” en el Sitio Web MC-311 del Condado de Montgomery.

¿Qué se cuenta como ingreso para la elegibilidad para el Programa de Ayuda para la Renta, por COVID

El programa analizará los ingresos de los 30 días anteriores. Esto incluye, pero no se limita a salarios, Seguro Social, Asistencia en Efectivo, desempleo (pendiente o recibiendo actualmente).

¿Tendré que declarar este dinero en mis impuestos de 2020?

No, en la mayoría de los casos, la subvención va directamente al dueño de la propiedad como crédito contra su factura de alquiler.

¿Aceptar esta ayuda se contará como carga pública?

El DHHS no tiene autoridad legal para opinar sobre los cargos de carga pública. Le recomendamos que se comunique con los siguientes recursos legales si tiene alguna inquietud:

Pude pagar mi alquiler hasta ahora, pero no creo que pueda pagar el próximo mes, ¿puedo obtener ayuda?

Desafortunadamente, este programa sólo está disponible para hogares atrasados en su alquiler. Si se encuentra en esa posición, vuelva a llamar en ese momento.

¿Tendré que devolver este dinero?

No, esto no es un préstamo. No tendrá que devolverle el dinero al Condado.

Mi arrendador dice que debo irme inmediatamente si no puedo pagar todo en su totalidad. ¿Dónde se supone que debo ir?

Sólo un alguacil (un Sheriff), con una orden judicial, puede desalojarlo. Comuníquese con Asuntos de Propietarios e Inquilinos al 240-777-0311 y a la línea de no emergencias del Departamento de Policía al 301-279-8000. Hay información adicional disponible en el sitio web del COVID-19 del Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios (DHCA, por sus siglas en inglés), DHCA COVID-19 website.

Tengo una citación judicial para una audiencia de desalojo, ¿qué debo hacer?

Lo animamos a participar en los procedimientos judiciales ya que puede ser elegible para una demora en el desalojo relacionada con la emergencia por el COVID. Revise la información disponible en el sitio web de DHCA COVID-19 website.